Airlock SG HardChild-Timeout anpassen

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Mit dem SG HardChild Timeout wird die max. Laufzeit eines SG Prozesses festgelegt; dies steht standardmäßig auf 18 Stunden (64800 Sekunden) und sollte im Normalfall nie erreicht werden. Dieser Timeout wird z.B. bei fehlerhaften und/ oder nicht performanten RegEx Definitionen ausgelöst und ist im Logviewer ersichtlich:


Aug 9 15:36:52 System Health [ID 748625 user.emerg] m:SY-SG-PROC-010 Child 2438 terminated because of signal 6. Core dumped.
Aug 9 15:36:50 Web-Requests Health [ID 748625 user.error] m:WR-SG-BLOCK-805-02 Hard child timeout for child 2438 with request rid:UCK-0n8AAAEAACgSfHMAAAQn after 64800 seconds. Invoking child terminator.


  1. Config Center > Expert Settings > Security Gate
  2. folgende Änderung einfügen: SecurityGateway * HardChildTimeout "64800"
  3. danach im Config Center aktivieren


!!! ACHTUNG: Beim aktivieren der Config werden alle SG Prozesse neu gestartet, d.h. ALLE User-Sessions werden terminiert !!!